Wir sagen Danke! Eure Zufriedenheit macht uns stark!

In einer kürzlich veröffentlichten Studie hat FOCUS MONEY insgesamt 29 Banken auf ihre Fairness hin untersucht, und die Sparda-Banken haben sich dabei als Spitzenreiter behauptet.

Die Studie hat gezeigt, dass die emotionalen Bindungen der Kundinnen und Kunden zu ihrer Bank bei den ausgezeichneten Banken oft höher sind als bei den Mitbewerbern. Besonders hervorzuheben ist die hohe Zufriedenheit der Kunden mit dem Leistungsangebot, wobei neben harten Faktoren wie dem Preis-Leistungs-Verhältnis auch weiche Kriterien wie kompetente Beratung und schneller Service eine wichtige Rolle spielen.
Die Sparda-Banken haben sich in verschiedenen Bereichen besonders ausgezeichnet, darunter:

• Hohe Zufriedenheit mit dem Online-Banking und Sicherheit im Zahlungsverkehr
• Ein breites und passendes Produktangebot, das von den Kunden geschätzt wird
• Angemessene Kosten und Gebühren, die die Kunden als fair empfinden
• Top-Beratungsqualität und ein guter Service, der die Kundenbindung stärkt

Deine Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig. Solltest du doch einmal nicht zufrieden sein, möchten wir dich bitten uns dies mitzuteilen. Nur so können wir uns verbessern!

Weitere Informationen und ein Kontaktformular findest du hier.