Sparda-Bank Nürnberg eG
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Unsere persönliche Online-Beratung

  • Sicher & vertraulich
  • Du sparst Zeit und bist flexibel
  • Sofortiger Produktabschluss möglich

Die persönliche Online-Beratung deiner Sparda-Bank Nürnberg

Wir sind per Video, Screen-Sharing und Telefon für dich da

wenn es um wichtige Finanzentscheidungen geht, ist für viele auch in Zeiten der Digitalisierung ein persönliches Gespräch mit einem Berater wichtig. Wenn du deine Bankgeschäfte sicher, schnell und bequem in den eigenen vier Wänden mit deiner Bank besprechen möchtest, haben wir die Lösung für dich!

Dank unserer Online-Beratung musst du nicht auf die persönliche Beratung verzichten. So hast du die Möglichkeit, per Videoübertragung und/oder Telefon direkt mit einem Berater oder einer Beraterin zu sprechen. Durch das Teilen des Bildschirmes (Screen-Sharing) kann dir dein(e) Berater(in) von Angesicht zu Angesicht deine gewünschten Produkte und Konditionen zeigen und erklären.

Du möchtest keine Videoübertragung?
Kein Problem! Du entscheidest, wie du den Online-Beratungstermin wahrnehmen möchtest - denn die Videoberatung ist optional. Es ist beispielsweise auch möglich, nur per Telefon mit deinem Berater oder deiner Beraterin zu sprechen und dabei deren/dessen Bildschirm zu sehen.

Hinweis: Bei Terminen rund um die Geldanlage kannst du zwischen "Videoberatung" und "Online-Beratung" wählen. Was ist der Unterschied?

  • Bei der "Onlineberatung" kann dir dein Berater seinen Bildschirm zeigen (Screensharing) und dich am Telefon zu den Produkten beraten.
  • Bei der "Videoberatung" kannst du deine Beratung per Videotelefonie wahrnehmen. Hier siehst du deinen Berater live per Videoübertragung. Dies ist aktuell nur bei den Themen Geldanlage und Baufinanzierung möglich.

Beratungsumfang

Du kannst dich online zu folgenden Produkten persönlich beraten lassen und auf Wunsch direkt abschließen:

Videoberatung
Videoberatung

Deine Vorteile

  • Persönlich: Im Rahmen der Online-Beratung sprichst du vertraulich und persönlich mit deinem Berater oder deiner Beraterin.
  • Zeitsparend: Spare dir den Anfahrtsweg und erledige deine Bankgeschäfte sicher, schnell und bequem in den eigenen vier Wänden.
  • Flexibel: Vereinbare einfach deinen Wunschtermin und vermeide damit Wartezeiten.
  • Komfortabel: Schließe direkt online dein Produkt ab. Du erhältst alle gewünschten Unterlagen in digitaler Form oder bei Bedarf auch per Post.
  • Einfach: Du legst direkt los und benötigst keine zusätzliche Software-Installation.

So funktioniert die persönliche Online-Beratung

1

Du vereinbarst einen Termin und erhältst im Anschluss eine Gesprächseinladung per E-Mail.

2

Nach deiner Terminbestätigung wird dir vor dem geplanten Beratungsgespräch ein Link per E-Mail zugesandt, diesen klickst du einfach an.

3

Es ist nicht nötig, vorab ein Programm oder eine App herunterzuladen. Die Verbindung wird automatisch über deinen Browser aufgebaut.

Kathrin Stein

Kathrin Stein

Spezialisierung: Geldanlage, Tages- und Festgeld, Altersvorsorge

Anne Jahn

Anne Jahn

Spezialisierung: Geldanlage, Tages- und Festgeld, Altersvorsorge

Martin Litzke

Martin Litzke

Spezialisierung: Geldanlage, Tages- und Festgeld, Altersvorsorge

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Unsere Beratungszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 – 18:00 Uhr

Wenn du möchtest, kann die Beratung auch rein telefonisch erfolgen.

Wir sind gern für dich da.

Du hast Fragen oder benötigst Unterstützung bei der Terminvereinbarung?

0911 6000 8000

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