Du hast allgemeine Fragen? Schreib uns eine Nachricht!

Wir helfen dir gerne weiter!

Für allgemeine Fragen z.B. zu unseren Produkten und Leistungen fülle einfach das unten stehende Online-Formular aus. Hier hast du auch die Möglichkeit, das Thema auszuwählen, um das es sich in deiner Anfrage handelt.

Fragen, die wir dir über das nachfolgende Formular beantworten können, sind z.B.:

Fragen zu Produkten
Fragen zu (weiteren) Vorgehen/Abläufen
Vollmachtserteilung (Vorgehen)

Übrigens: Die Angabe der Telefonnummer ist keine Pflicht. Wir können jedoch telefonisch mit dir viele Anliegen schneller und unkomplizierter klären als per E-Mail.

Bitte beachte:

Bitte verwende dieses Formular nicht für kontenbezogene Anfragen.

Für kontenbezogene Aufträge und Mitteilungen ist eine eindeutige Legitimation erforderlich. Diese Aufträge können wir leider nicht über das nachfolgende Formular entgegennehmen.

Bitte nutze hierfür unser Online-Banking. Logge dich dazu in TEO (Button „Online-Banking“ oben rechts) ein. Anschließend klicke in der Menüleiste auf „Sicherheit und Service“ → „Kontakt-Center“.

Nachdem du deine Nachricht an uns verfasst hast, musst du diese anhand eines Freigabeverfahrens (chipTAN oder SpardaSecureApp) bestätigen. Die erteilte Freigabe ist einer elektronischen Unterschrift gleichzusetzen. Somit bleiben deine persönlichen Daten sicher und geschützt.

Folgende Anfragen können wir dir nicht über dieses Antragsformular beantworten:

Aktivieren der SecureApp - Beantragen eines neuen Aktivierungscodes für ein neues Gerät
Auslandsüberweisungs-Formulare
Adressänderungen bzw. generell Änderungen der Kontaktdaten (Tel.Nr. / E-Mail-Anschrift)

Neben dem Online-Banking hast du auch die Möglichkeit, uns per Post, Fax oder Telefon zu kontaktieren oder uns in der Filiale zu besuchen.